お問い合わせ・お申し込みの際は、以下の内容を必ずご確認ください。
【事業概要】
屋号：SEIKA – 整家 –
代表者：杉山 智津子
所在地：新潟県新潟市江南区
※事業所住所は防犯上の都合により詳細を省かせていただきます。請求があれば遅滞なく開示いたします。
お支払い方法：銀行振込（事前）または 当日現金払い
【お片付けサービスの内容と注意事項】
サポートの性質：当サービスはお片付けの代行ではなく、お客様と一緒に作業を行い「片付けられる力」を育てるサポートです。
作業時間：お客様の判断のペースにより、作業時間は変動いたします。
備品の使用：作業の際、お客様宅の掃除機、掃除用具、ゴミ袋等を使用させていただきます。
不用品の処分：作業中に出た不用品の処分は、お客様にてお願いいたします。
貴重品の管理：貴重品や個人情報は、事前にご自身で保管・管理をお願いいたします。
免責事項：サービス提供後の破損・紛失につきましては責任を負いかねます。
安全管理：小さなお子様やペットがいらっしゃる場合は、作業中の安全確保にご協力をお願いいたします。
お申込み制限：訪問サポートは、男性のみでのお申込みは受け付けておりません（同居女性がご一緒の場合は可能です）。オンラインサポートは、男性のお客様もお申込みいただけます。
【広告制作サービスの内容と注意事項】
制作物の著作権：納品したデザインの著作権は原則として当事業に帰属します。無断での二次加工や改変はご遠慮ください。
校正と確認：制作物の内容（誤字脱字、情報の間違い等）は、お客様にて最終確認をお願いいたします。納品（印刷またはデータ送付）後の訂正については、別途費用が発生する場合がございます。
【費用・キャンセル・連絡について】
お支払い方法について：お片付けサポートは事前振込または当日現金払い、広告制作は事前振込にて承ります。
交通費：訪問サポートの場合、距離に応じて交通費・駐車料金などを別途いただいております。
返金について：原則として、ご入金後の返金には対応しておりません。ご都合がつかなくなった場合は、日程変更にて承ります。
自動キャンセル：お打ち合わせやお片付けサポート予定日から5日間連絡がとれなかった場合はキャンセル扱いとし、ご返金には応じかねますのでご了承ください。
改定日：2026年3月3日
【お問い合わせ先】
屋号：SEIKA – 整家 –
代表者：杉山 智津子
メール：chizu.okatazuke2025@gmail.com